人民郵電出版社成立于1953年，是一個(gè)有62年歷史的老單位。截至今年共有離退休老同志220人，大多年事已高，住處分散；我社社址屢經(jīng)搬遷，現(xiàn)在遠(yuǎn)離中心市區(qū)，老同志來往單位更加不便。我社老干部處針對這種情況，積極拓展思路，改進(jìn)工作方式，努力為老同志做好服務(wù)。今年以來我們在這方面做了許多創(chuàng)新嘗試，其中之一就是主動(dòng)做好溝通聯(lián)系，及時(shí)向老同志傳遞黨和國家的有關(guān)政策。

今年11月我們收到《關(guān)于在京中央和國家機(jī)關(guān)職工住宅區(qū)物業(yè)管理和供熱采暖改革的意見》的通知（工信廳財(cái)【2014】272號文件），文件通知從今年起對供暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行改革，相關(guān)補(bǔ)貼直接發(fā)給個(gè)人，單位不再負(fù)責(zé)統(tǒng)一繳費(fèi)，按照文件精神，我們認(rèn)真核算每位離退休老同志的供暖、物業(yè)補(bǔ)貼金額，利用一周時(shí)間逐一電話通知，向老同志解釋有關(guān)政策，說明發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和核算方式，打了二百五十多個(gè)電話，使每位老同志都能夠心中有數(shù)。有些老同志由于外出或其他原因，需多次打電話才能聯(lián)系上，還有的老同志當(dāng)時(shí)聽明白了，過后很快又忘記了，我們不怕麻煩，反復(fù)聯(lián)系、說明，直到老同志完全弄懂、記住為止。

由于歷史原因，我社部分老同志住房產(chǎn)權(quán)問題沒有解決，不能完全按文件精神執(zhí)行，我們及時(shí)向社領(lǐng)導(dǎo)反映情況和老同志的愿望要求，妥善解決了這些老同志的繳費(fèi)問題。

根據(jù)財(cái)綜【2014】92號文件和人社部發(fā)【2014】86號文件離退休人員補(bǔ)貼從2014年1月1日起調(diào)整；根據(jù)國辦發(fā)【2015】3號文件離退休人員離退休費(fèi)從2014年10月1日起增加。離退休老同志對兩次工資調(diào)整非常關(guān)心。我們根據(jù)216位離退休老同志的情況為他們每個(gè)人先后打印兩份調(diào)整補(bǔ)貼和離退休費(fèi)的通知，說明政策依據(jù)以及他們本人的調(diào)整情況以電子郵件和普通信件的形式寄到每人家里，使大家都能及時(shí)了解自己的工資變化。

我社從今年起開始發(fā)放企業(yè)年金，涉及45位2010年7月出版社轉(zhuǎn)企后退休的老同志。我們及時(shí)與人力資源部門溝通，了解每位人員的支付明細(xì)表，以發(fā)郵件、打電話、發(fā)短信的形式通知到每個(gè)人。

今年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，我們國家對抗戰(zhàn)時(shí)期及以前參加革命工作的老同志進(jìn)行表彰、發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)潞臀繂柦稹Ｕ咝詮?qiáng)，意義重大。我社有4位老同志屬抗戰(zhàn)時(shí)期參加革命工作，我們按照上級要求，認(rèn)真核對每位同志的資料，匯總上報(bào)并逐一登門把獎(jiǎng)?wù)潞臀繂柦鹚偷嚼贤臼种?。我社還有一位老同志反映自己曾參加中國遠(yuǎn)征軍，詢問這次能否受到表彰，我們及時(shí)將他的情況報(bào)告上級部門，得到上級部門答復(fù)后，我們又向這位老同志解釋了有關(guān)政策規(guī)定，老同志表示充分理解，同時(shí)對組織上的關(guān)心表示感謝。

我們黨和國家高度重視老干部工作，有關(guān)政策關(guān)系到離退休老同志的切身利益。我們的體會(huì)是：要不斷提高認(rèn)識(shí)，努力增強(qiáng)責(zé)任心和主動(dòng)性，貼心耐心、及時(shí)準(zhǔn)確的把政策貫徹落實(shí)到位，使老同志們充分感受到黨和國家的關(guān)心、關(guān)懷。