電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來，中國(guó)移動(dòng)高度重視，迅速成立專項(xiàng)行動(dòng)工作組，制定相應(yīng)工作方案，并在全國(guó)進(jìn)行動(dòng)員部署。第一季度，中國(guó)移動(dòng)以規(guī)范渠道管理、完善身份信息核驗(yàn)技術(shù)為重點(diǎn)，落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作要求，同時(shí)積極創(chuàng)新探索實(shí)名登記工作新的做法，取得一定成效。
一、集中清理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道
為整治凈化網(wǎng)絡(luò)售卡環(huán)境，從源頭阻斷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道違法違規(guī)行為，近期中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)全面取消了網(wǎng)絡(luò)銷售電話卡代理授權(quán)，僅允許中國(guó)移動(dòng)自有網(wǎng)站和中國(guó)移動(dòng)浙江分公司經(jīng)營(yíng)的天貓旗艦店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售卡。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)按照電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)要求，通過中國(guó)移動(dòng)洛陽(yáng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)在網(wǎng)上銷售電話卡行為的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)約1600家非授權(quán)網(wǎng)店違規(guī)銷售中國(guó)移動(dòng)電話卡，目前已將相關(guān)情況匯總整理，將按照專項(xiàng)行動(dòng)工作要求通報(bào)相關(guān)部門。
二、大力推動(dòng)社會(huì)營(yíng)銷渠道統(tǒng)一標(biāo)識(shí)配發(fā)工作
按照專項(xiàng)行動(dòng)工作安排，中國(guó)移動(dòng)完善了社會(huì)營(yíng)銷渠道全網(wǎng)編號(hào)規(guī)則，完成了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)及防偽二維碼認(rèn)證體系的構(gòu)建，并印發(fā)《關(guān)于下發(fā)電話“黑卡”治理行動(dòng)渠道統(tǒng)一標(biāo)識(shí)相關(guān)工作的通知》，在全國(guó)統(tǒng)一開展社會(huì)營(yíng)銷渠道標(biāo)識(shí)配發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)“線下張貼，線上查詢”功能。目前，用戶可通過所在省網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道查詢授權(quán)社會(huì)渠道的相關(guān)信息，下一步中國(guó)移動(dòng)將通過手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP提供便捷查詢功能。
三、優(yōu)化信息核驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑥?qiáng)化違規(guī)監(jiān)控能力。
中國(guó)移動(dòng)持續(xù)優(yōu)化新用戶登記入網(wǎng)流程，按照 “前臺(tái)APP登記、后臺(tái)信息查驗(yàn)、入網(wǎng)流程集中監(jiān)控”的前后臺(tái)分離模式，逐步實(shí)現(xiàn)過程管控和事后追溯。同時(shí)，通過持續(xù)探索“系統(tǒng)識(shí)別+人工核驗(yàn)”方式，對(duì)違規(guī)渠道情況進(jìn)行分析，不斷迭代提高監(jiān)控識(shí)別能力。1月以來，前后臺(tái)分離查驗(yàn)?zāi)Ｊ揭言谌W(wǎng)30個(gè)省公司全面推廣，社會(huì)營(yíng)銷渠道超過60%的新入網(wǎng)用戶通過AP P實(shí)名登記，日監(jiān)控量峰值超過80萬(wàn)筆，有效抑制了代理渠道違規(guī)開卡、養(yǎng)卡等行為。河南公司推廣APP實(shí)名認(rèn)證以來，全省疑似養(yǎng)卡率從去年10月的6.7%下降至今年3月的3.5%，其中使用APP實(shí)名登記的新入網(wǎng)用戶，疑似養(yǎng)卡率僅1.3%。
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